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產品簡介

美萍儲值卡會員管理系統(tǒng)

“美萍儲值卡會員管理系統(tǒng)”為您提供了一種各分店之間不依靠網絡就能實現(xiàn)連鎖管理的解決方案。會員信息以IC卡為載體保存在卡內，具有極高的安全性和保密性。持卡會員到任意一家連鎖店都可使用,實現(xiàn)了真正意義上的脫網連鎖消費，同時避免了基于網絡的聯(lián)鎖方案由于網絡原因不能及時同步信息造成的信息不一致和透支現(xiàn)象。讓您的管理輕松自如。此軟件操作簡單方便，界面美觀大方，適用范圍廣泛,最大程度的滿足了如零售業(yè)，餐飲業(yè)，娛樂業(yè)，美容健身等連鎖行業(yè)進行會員信息、會員消費、會員積分、營業(yè)情況等集中管理的需求。

更多詳情

一、軟件特點及硬件要求

（一）特點
1、使用方便
美萍儲值卡會員管理系統(tǒng)主要是為用戶提供一種不依靠網絡就能實現(xiàn)連鎖管理的解決方案。會員信息以IC卡為載體，會員的基本信息都保存在卡內，持卡會員到任意一家連鎖店都可使用，只需總店在制卡時做一些簡單的設置即可。主要支持Mifare one S50/S70芯片的感應式IC卡(簡稱M1卡)、西門子4442芯片的接觸式IC卡(簡稱4442卡)。
2、安全性高
IC卡本身就具有極高的保密性，其特定的加密算法使其具有不可破解的保密性能，除此之外，寫入卡中的內容又經過我們二次加密，并且每個會員還可以設置自已不同的刷卡密碼。另外，會員的相關信息也會在軟件的數(shù)據庫中有所保存，方便掛失補卡時核對會員信息。多重保密措施使客戶數(shù)據信息的安全性得以保證。
3、便于管理
各個分店可以按總店的要求定時將營業(yè)數(shù)據上傳到管理端（可以通過QQ、Email、U盤拷貝等方式），由管理端操作員把各個分店的數(shù)據導入后，在管理端就可以進行匯總和統(tǒng)計。對各分店的營業(yè)情況做到了如指掌。
4、方便擴大
如果您要擴大營業(yè)規(guī)模，增加分店，當然也是極其方便。新開的店隨時可為會員提供刷卡消費。第一次進店消費的會員，在刷卡時，系統(tǒng)會根據事先設置的信息自動獲取此會員的信息。并將此會員信息保存在本地。
5、適用范圍廣
適用于各個想集中管理會員消費行為的行業(yè),如零售業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、美容健身等行業(yè)。

（二）硬件要求

接觸式讀卡器要求明華RD-EB接觸式讀寫器或與此型號動態(tài)庫兼容的讀寫器

非接觸式讀卡器要求明華RF-35非接觸式讀寫器或與此型號動態(tài)庫兼容的讀寫器

（三）連鎖方案

由于不依靠網絡，所以在一些關鍵設置上分店端和管理端必須一致，如單位標識、卡類型、卡密碼、會員類別。設置好這些信息后，會員持卡到各個分店消費會員卡才能被正確的識別出來。分店端和管理端都有數(shù)據導入功能。管理端的導入功能：每隔一段時間（可以根據實際情況自由掌握）分店端數(shù)據都要導入到管理端進行各個分店的數(shù)據匯總，當分店有掛失卡時候也要將分店的數(shù)據導入到管理端。分店端的導入功能：分為將管理端數(shù)據導入和將其他分店數(shù)據導入兩種，將管理端數(shù)據導入是當管理端有會員卡解掛或補卡后需要將總店數(shù)據導入到各個分店；將其他分店數(shù)據導入是為了方便軟件設置，當設置了一個分店后可以將設置好的數(shù)據導入到其他分店。

大致管理流程見下圖：

(圖00)

二、分店端

注意：使用ID卡和使用IC卡的界面是不同的。
這是使用ID卡的分店端主界面截圖：

(圖01)

這是使用IC卡的分店端截圖：

(圖02)

這是ID卡的管理端截圖：

(圖03)

這是IC卡的管理端截圖：

(圖04)

1、快捷面板

（1）今日提醒

(圖05)

今天提醒包括會員的生日提醒和會員事件提醒，提前提醒天數(shù)可以在系統(tǒng)設置--其它設置中進行設置

（2）會員發(fā)卡（增加會員）

(圖06)

（3）修改密碼
操作員修改自己的密碼

（4）軟件幫助
打開幫助窗口

2、消費管理

會員在刷卡之后操作員就可以做以下操作
（1）商品消費

(圖07)

商品消費錄入窗口分為左右兩部分，左側是商品列表，右側是消費列表。
在左側可以用ALT+Q組合鍵來定位搜索框，輸入商品編碼或簡拼對商品進行檢索定位，定位后可以按F3或回車或雙擊或右鍵或點擊中間的右箭頭圖標都可以將此商品添加到右側的消費列表中，按F3或點上面的按鈕可以更改商品的售價和數(shù)量；
在右側還可以按Delete鍵或在右鍵菜單中選“刪除”即可將該消費刪除，確定消費記錄后可以選擇結賬方式：會員卡、現(xiàn)金、信用卡、混合結賬。混合結賬中包括三種自定義結賬方式，給用戶最大的方便。

（2）直接消費

(圖08)

直接消費是將儲值按輸入的數(shù)額扣除。
（3）退貨

(圖09)

退貨是直接退還儲值或現(xiàn)金，備注說明一下，不退具體商品。
（4）會員充值

(圖10)

可以按照設定好的比例或范圍等優(yōu)惠方式進行充值，也可直接輸入充值金額；
（5）會員事件

(圖11)

可以記錄有關該會員的某件事情；
（6）積分兌換

(圖12)

兌換會員的積分，也是直接扣除分數(shù)，備注一下。

3、卡片操作（ID卡沒有此模塊）

按F12鍵刷卡，刷卡成功會有短促的一聲“滴”，會員的主要信息就顯出來，刷卡后才可以對會員卡進行發(fā)卡、修改、充值、轉賬、修改密碼、注銷等操作。
（1）發(fā)卡
發(fā)卡跟快捷面板上的會員發(fā)卡功能一樣，區(qū)別是這個發(fā)卡只能在刷卡后進行操作，而且必須是剛制好的卡，快捷面板上的可以連續(xù)發(fā)卡
（2）修改
修改是對會員的基本信息進行修改，修改后再寫回卡內；
（3）充值
跟消費管理中的充值功能一致；
（4）轉賬

(圖13)

將一張會員卡中的部分金額轉到另一張會員卡中，中間操作不可逆；
（5）修改密碼

(圖14)

會員修改自己的密碼；
（6）注銷
為這張會員卡寫上注銷標記，停止使用；

4、會員信息

由于本模塊IC卡和ID卡的功能不一樣，在這里分開介紹。
1、IC卡
（1）掛失

(圖15)

輸入會員證件號碼后對會員卡進行掛失，解掛需要在管理端進行。
（2）刪除
從數(shù)據庫中刪除這條會員信息；如果該會員已經發(fā)生業(yè)務則不能刪除；
（3）導出
導出為excel
（4）打印
打印會員信息

2、ID卡
（1）增加
增加新會員
（2）修改
修改會員資料
（3）禁用
將該會員設為禁用
（4）刪除
從數(shù)據庫中將該會員信息刪除
（5）充值
為會員卡充值
（6）轉賬

(圖16)

將儲值從一個賬戶轉入另一個賬戶（可以看出ID卡轉賬和IC卡轉賬界面不一樣）
（7）導出
導出為excel文件
（8）打印
打印當前顯示的會員信息
（9）掛失
輸入證件編號后掛失該會員卡；
（10）修改會員卡密碼
右鍵菜單中有“修改會員密碼”，會員可以修改自己的密碼

5、卡片操作（只有選擇使用IC卡才有本模塊）

本模塊的所有操作都要寫卡，所以必須先刷卡才能操作
（1）發(fā)卡
用管理端制過的卡給會員發(fā)卡
（2）修改
修改卡中會員的基本資料
（3）充值
為會員卡充值
（4）轉賬
此轉賬操作不可逆。
（5）修改密碼
會員修改自己的卡密碼
（6）注銷
將該會員卡禁用；

6、統(tǒng)計報表

分店端統(tǒng)計報表只能查看本店數(shù)據；

7、系統(tǒng)設置

（1）商品信息設置

(圖17)

(圖18)

商品類別：商品類別在左側類別列表中右擊，彈出菜單包括“添加”和“刪除”；商品折扣：當商品折扣不為1，表示啟用商品折扣，在計算消費金額時該商品會單獨打折；
商品積分：如果商品積分不為0，表示啟用商品積分，在計算某一次消費的積分時該商品單獨計算積分；

（2）會員類別設置

(圖19)

編輯會員類別。
初始金額：該會員發(fā)卡后卡中的初始金額；

（3）員工信息設置

(圖20)

員工信息就是發(fā)卡時的會籍顧問
（4）數(shù)據庫導出
（5）數(shù)據庫導入

(圖21)

數(shù)據庫導入分為兩種，導入管理端數(shù)據和導入分店端數(shù)據。
導入管理端數(shù)據：將管理端的數(shù)據導入：除會員信息可以導入外，還默認將充值記錄、消費記錄等數(shù)據更新到最新的時間(會員補卡后這些記錄的卡號都要改變)。
導入分店端數(shù)據：這個是為了方便軟件設置，用戶可以將一個分店的會員級別、充值規(guī)則、商品信息設置好后，將數(shù)據導入到其他分店。

（6）啟動使用向導

(圖22)

（7）操作員設置

(圖23)

（8）充值規(guī)則設置

(圖24)

充值規(guī)則分為兩種，一是滿多少送多少，二是按充值比例；
（9）卡操作參數(shù)設置

(圖25)

包括選擇哪種卡，單位標識，分店編號，讀卡器連接參數(shù)等關鍵設置。
（10）其它設置

(圖26)

（11）數(shù)據庫備份/恢復

(圖27)

（12）清除數(shù)據庫

(圖28)

選擇某些數(shù)據進行刪除

三、管理端

1、快捷面板

（1）導入數(shù)據

(圖29)

將分店數(shù)據導入到管理端
（2）修改密碼
修改當前操作員的密碼
（3）鎖定屏幕
輸入當前操作員的密碼方可解鎖
（4）軟件幫助

2、制卡發(fā)卡

(圖30)

制卡分為單個制卡和批量制卡，制卡前輸入卡的原密碼，制卡后卡中密碼自動更改為卡操作參數(shù)中設置的密碼；

3、會員信息

解掛：將已掛失的會員卡解掛；
補卡：為會員再換一張卡；
修改密碼：這個修改密碼跟分店端的修改密碼不一樣，這個可以不輸入舊密碼直接輸入新密碼；
刪除：從數(shù)據庫中刪除該會員信息（慎用）；

4、統(tǒng)計報表

管理端的統(tǒng)計報表可以查看所有分店的數(shù)據；

5、系統(tǒng)設置

(圖31)

管理端比分店端多一個功能：制卡查詢。制卡查詢可以對制卡記錄進行查詢，并且可以查看卡密碼，但只有admin用戶有這個權限。

四、常見問題

1、問：不依靠網絡的情況下，就必須在一些關鍵設置上進行統(tǒng)一，請問哪些設置必須一致？
答：單位標識、會員級別、IC卡密碼。
2、問：會員001編號的會員卡丟失后，重新補卡002，001卡找到后會員拿001卡來進行消費，怎么進行限制？
答：在管理端進行補卡后，將管理端數(shù)據導入到各個分店，001卡再刷卡時會提示“該卡已被禁用”。
3、會員信息占用Mifare one 芯片IC卡哪幾個扇區(qū)數(shù)據？
答：如果扇區(qū)序號從0開始記，那就是1、2、3、4、5五個扇區(qū)，其余扇區(qū)依然可以加以利用。
4、用戶如果在實際當中覺得充值規(guī)則太麻煩怎么辦？
答：操作員權限中有“修改充值金額”一項，有此權限的操作員可以任意修改充值金額，可以輸入小數(shù)，可以輸入負數(shù)（必須填寫備注）。
5、有了注銷功能為什么還有刪除功能，這兩個有什么區(qū)別？
答：注銷是將會員卡設為不可用，刪除是從數(shù)據庫中刪除該會員，使用ID卡時注銷標記只能記錄在數(shù)據庫內，需要將數(shù)據同步到其他分店，所以不能直接刪除。

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